La Asociación de Empresarios Hoteleros de la Costa del Sol (Aehcos) ha elaborado un informe en colaboración con el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) y la consultora PwC.
El primer proyecto es la creación de una Plataforma de Inteligencia Turística que permita el análisis del perfil y comportamiento de los turistas a través del tratamiento de los datos, definición de una estrategia de captación y activación y aplicación del marketing digital a través de la geolocalización.
El segundo proyecto, ‘Smart Hotels’, pretende la mejora de la
competitividad de los hoteles y establecimientos turísticos basada en la transformación digital aplicada al ‘customer journey’ –viaje del cliente-.
El tercer proyecto presentado por los hoteleros malagueños busca un destino sostenible y eficiente, en concreto el desarrollo de un CoE o centro de experiencia enfocado a la eficiencia energética y sostenibilidad del sector turístico en Andalucía. El cuarto proyecto destaca el impulso de un proyecto de movilidad turístico andaluz basado en la conexión de todo el litoral de la región.
El último proyecto presentado por los hoteleros es la creación de un Centro de Excelencia de Ciberseguridad para el asesoramiento, desarrollo, soporte y respuesta a amenazas e incidentes de ciberseguridad para el sector hotelero.
